PLATAFORMA DE CALL CENTER

19 80 TIC CLOUD comprende las necesidades de gestión de call centers y ofrece soluciones en la nube, desde Vicidial hasta plataformas avanzadas de nuestros aliados estratégicos. Estas permiten a las empresas administrar sus operaciones de atención al cliente de manera remota y escalable. Características clave de nuestros call centers en la nube incluyen:

1. Acceso Remoto: Los agentes pueden trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet, facilitando la operación remota
2. Escalabilidad: Ajusta la cantidad de agentes fácilmente, gracias a la infraestructura basada en la nube
3. Funcionalidades Avanzadas: Ofrecemos funciones como enrutamiento inteligente de llamadas, grabación, análisis de datos y más
4. Integración con CRM y Otras Tecnologías: Mejora la gestión de información del cliente integrándose con herramientas empresariales.
5. Costos Variables: Benefíciate de modelos de pago por uso, ideales para empresas con demandas cambiantes