Si utilizas un número móvil para identificarte en WhatsApp, pero no atiendes las llamadas entrantes porque no estás disponible, existe una solución práctica. Este escenario es común cuando el número se usa principalmente para la mensajería y no para llamadas telefónicas directas.

Si usas un número móvil para identificarte en WhatsApp, puede que no logres atender las llamadas de retorno de tus clientes. Esto suele suceder porque el número está constantemente ocupado debido a la alta demanda de llamadas, o porque no se revisa con regularidad

Cuando dispones de varios números telefónicos que gestionan un único canal de ingreso, los clientes pueden enfrentarse a la confusión sobre a qué número llamar. Además, a menudo se encuentran con que estos números están ocupados, lo que complica aún más la comunicación.

Si cuentas con un número celular o varios números conectados a una planta gateway GSM que gestionan un solo canal de ingreso, puede surgir un problema para tus clientes: no saber a qué número llamar. Esta situación se complica aún más cuando estos números frecuentemente se encuentran ocupados, dificultando la comunicación efectiva

Si eres una pequeña o mediana empresa, o estás iniciando un nuevo proyecto, puede ser un desafío atender todas las llamadas al mismo tiempo. Esta limitación es común en negocios en crecimiento o en fases iniciales, donde el volumen de llamadas puede superar la capacidad de respuesta inmediata

Si enfrentas una alta demanda de llamadas y te resulta difícil atenderlas todas, esto podría deberse a la falta de infraestructura adecuada o a un número insuficiente de canales de ingreso. Estas limitaciones pueden impedir el manejo eficiente de llamadas concurrentes, un desafío común en muchas empresas.

Si tu empresa utiliza un número fijo, ya sea con un PBX o sin él, y al mismo tiempo un número móvil, y ambos se manejan de forma independiente, puede ser complicado llevar un registro preciso de las estadísticas de comunicación. Esta separación impide tener una visión clara y unificada de la efectividad real de las comunicaciones de la empresa

Los desafíos mencionados anteriormente pueden resultar en una pérdida de comunicación efectiva con los clientes, tanto directos como indirectos, de las compañías.

19 80 TIC CLOUD ofrece soluciones de comunicación que convierten todos estos problemas en cosa del pasado. Nuestras soluciones están diseñadas para superar estos obstáculos y garantizar una comunicación fluida y eficiente con los clientes.

Como aliado estratégico de Suma Móvil, ofrecemos la posibilidad de integrar un número móvil en tu PBX. Esto incluye la opción de asignar un nuevo número móvil como cabecera de tu PBX o virtualizar un número móvil existente en tu empresa para este fin. De esta manera, podrás tener un único número de ingreso para llamadas de voz que también puede ser utilizado en plataformas de mensajería como WhatsApp, optimizando así la comunicación de tu compañía